Customer Support

Gestion de Profil

• Comment réinitialiser mon mot de passe?
• Comment supprimer mon profil?
• Comment obtenir un nouveau mot de passe lorsque je me connecte avec Facebook?
• Comment définir ma position?
• Comment mettre en pause mon profil?
• Comment lier un profil?

Recherches

• Comment rechercher d'autres utilisateurs?
• Comment utiliser les filtres?
• Comment utiliser la fonctionnalité TRAVEL?
• Comment personnaliser l'aspect de mes résultats de recherche?
• Pourquoi ne trouve-je pas d'escorte dans mon application?
• Comment rechercher par hashtags?

Contacts et Communication

• Où trouver mes contacts?
• Comment gérer mes contacts?
• Comment (dé)bloquer un utilisateur?
• Pourquoi ne puis-je pas bloquer ou sauvegarder plus de profils?
• Comment partager ou demander l'album QuickShare?
• Où voir mes visiteurs et mes émoticônes?

Gestion des Images

• Consentement et vérification de l’âge pour les contenus pour adultes
• Comment envoyer une photo?
• Comment supprimer une image?
• Comment supprimer une image envoyée précédemment?
• Comment gérer mes photos et mes albums?
• Comment télécharger une photo sur mon profil?

Abonnement PLUS

• Quels sont les avantages de PLUS?
• Comment acheter un abonnement PLUS?
• Comment annuler mon abonnement PLUS?
• Comment changer ma carte de crédit?
• Puis-je payer PLUS par virement bancaire?
• Comment voir les photos "hot" sur mon application?

Dépannage & Questions Techniques

• Mon profil a été rejeté. Comment puis-je le réactiver?
• Pourquoi mon profil ne marche pas?
• Pourquoi le compteur de messages ne fonctionne-t-il pas dans mon appli?
• Comment installer l'application UNCUT pour Android?
• Comment changer les unités de mesure?
• Comment changer la langue?

Groupes

• Comment configurer les paramètres de mon Groupe ?
• Comment épingler mes posts?
• Comment gérer les membres de mon groupe?
• Comment créer un Groupe ?
• Comment rechercher les Groupes?
• Où trouver les Groupes ?