Customer Support

Gestión de Perfil

• ¿Cómo cambiar mi contraseña?
• ¿Cómo borrar mi perfil?
• ¿Cómo obtengo una nueva contraseña cuando inicio sesión con Facebook?
• ¿Cómo establecer mi ubicación?
• ¿Cómo desactivar temporalmente mi perfil?
• ¿Cómo enlazar con otro perfil?

Búsquedas

• ¿Cómo buscar a otros usuarios?
• ¿Cómo se utilizan los filtros?
• ¿Cómo usar la función Travel?
• ¿Se pueden ver escorts en la app?
• ¿Cómo buscar por hashtag?

Contactos y Comunicación

• ¿Dónde se encuentran mis contactos?
• ¿Cómo gestionar mis contactos?
• ¿Cómo (des)bloqueo a un usuario?
• ¿Por qué no me deja guardar o bloquear más perfiles?
• ¿Cómo compartir o solicitar un álbum Quickshare?
• ¿Dónde veo a mis visitantes y huellas?

Gestión de Fotos

• Consentimiento y verificación de edad para contenido para adultos
• ¿Cómo envío una foto?
• ¿Cómo borrar una foto?
• ¿Cómo borrar una foto que he enviado?
• ¿Cómo gestionar fotos y álbumes?
• ¿Cómo subir una foto?

Suscripción PLUS

• ¿Cómo hacerse con una suscripción PLUS?
• ¿Cómo cancelar mi suscripción PLUS?
• ¿Cómo cambiar mi tarjeta de crédito?
• ¿Se puede pagar PLUS por transferencia bancaria?
• ¿Cómo ver fotos xxx en la app?

Solución de Problemas y Preguntas Técnicas

• En el sitio, ¿cómo puedo eliminar de mi lista de contactos un perfil desactivado/borrado o un perfil que me ha bloqueado?
• Mi perfil ha sido rechazado. ¿Cómo hago para que se active de nuevo?
• ¿Por qué no funciona mi perfil?
• ¿Por qué no funciona bien el contador de mensajes en la app?
• ¿Cómo instalar la app UNCUT para Android?
• ¿Cómo cambiar las unidades de medida?

Grupos

• ¿Cómo configurar los ajustes de mi Grupo?
• ¿Cómo fijar mis publicaciones?
• ¿Cómo administrar los miembros de mi grupo?
• ¿Cómo crear un grupo nuevo?
• ¿Cómo buscar un grupo?
• ¿Dónde se encuentrar los grupos?