Customer Support

Häufig gestellte Fragen

• Profilverwaltung

  • ★ Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
  • ★ Wie kann ich mein Profil löschen?
  • Wie kann ich ein neues Passwort erstellen, wenn ich mit Facebook eingeloggt bin?
  • Wie lege ich meinen Standort fest?
  • Wie kann ich mein Profil pausieren?
  • Wie kann ich ein Profil verlinken?
  • Wie kann ich das Profil meines Partners verlinken?
  • Wie erstelle ich ein HUNQZ Profil?
  • Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
  • Wie kann ich meinen Profilnamen ändern?
  • Wie erstelle ich ein ROMEO Profil?
  • Wie kann ich meine Emailadresse ändern?
  • Wie lege ich meinen Onlinestatus fest?
  • Wie kann ich gespeicherte Standorte löschen?
  • Wie verwalte ich die Benachrichtigungen?

• Suchen & Suchoptionen

  • Wie suche ich nach anderen Nutzern?
  • Wie nutze ich die Filter?
  • Wie nutze ich TRAVEL?
  • Wie kann ich das Aussehen meiner Suchergebnisse anpassen?
  • Warum kann ich in der App keine Escortprofile finden?
  • Wie kann ich über Hashtags suchen?

• Kontakte & Kommunikation

  • Wo finde ich meine Kontakte?
  • Wie verwalte ich meine Kontakte?
  • Wie kann ich einen Nutzer (ent)blocken?
  • Warum kann ich keine Profile mehr speichern oder blockieren?
  • Wie kann ich den Zugriff auf Quickshare freigeben oder anfragen?
  • Wo sehe ich meine Profilbesucher und Fußtapsen?
  • Wie kann ich eine Nachricht oder den gesamten Chatverlauf löschen?
  • Wie kann ich eine Nachricht speichern?
  • Wie kann ich ein Profil melden?

• Bilderverwaltung

  • Wie kann ich ein Bild senden?
  • Wie kann ich ein Bild aus meinem Profil löschen?
  • Wie kann ich ein versendetes Bild löschen?
  • Wie verwalte ich meine Bilder und Alben?
  • Wie kann ich ein Bild hochladen?
  • Wie lege ich ein neues Profilvorschaubild fest?
  • Wie kann ich bei der Bildereinstufung mitmachen?
  • Wie "herze" (♥) ich ein Bild das mir gefällt?

• PLUS-Abo

  • Was sind die Vorteile von PLUS ?
  • Wie erwerbe ich eine PLUS-Mitgliedschaft?
  • Wie kann ich meine PLUS Mitgliedschaft kündigen?
  • Wie ändere ich meine Kreditkarte?
  • Kann ich PLUS per Banküberweisung bezahlen?
  • Wie kann ich xxx-Bilder auch in meiner App sehen?

• Problemlösung & Technische Fragen

  • Wie kann ich auf der Website ein deaktiviertes/gelöschtes Profil oder ein Profil, das mich blockiert hat, aus meiner Kontaktliste entfernen?
  • Mein Profil wurde abgelehnt. Wie aktiviere ich es wieder?
  • Warum funktioniert mein Profil nicht?
  • Warum funktioniert der Nachrichtenzähler in der App nicht?
  • Wie kann ich in Android die UNCUT App installieren?
  • Warum fehlen mir einige Fußtapsen?
  • Wie ändere ich die Maßeinheiten?
  • Wie kann ich die Sprache ändern?
  • Wie komme ich an verlorene Nachrichten?
  • Was ist EyeCandy?
  • Warum kann ich keine Bilder mehr einstufen?
  • Ist ROMEO in meinem Land blockiert?
  • Warum sehe ich Preise in Dollar in der TestFlight Beta?

• Gruppen

  • Wie konfiguriere ich meine Gruppeneinstellungen?
  • Wie kann ich einen Beitrag anpinnen?
  • Wie kann ich ein Mitglied aus meiner Gruppe entfernen?
  • Wie kann ich eine Gruppe erstellen?
  • Wie kann ich nach Gruppen suchen?
  • Wo finde ich die Gruppen?
  • Wo finde ich Gruppen in den Apps?
  • Wie kann ich meine Mitgliedschaft in einer Gruppe beenden?
  • Wie kann ich eine Gruppe in meinem Profil verstecken?
  • Wie kann ich einen Beitrag an alle Mitglieder versenden?
  • Wie kann ich Freunde in meine Gruppe einladen?
  • Wie kann ich Beitrittsanfragen bestätigen oder ablehnen?
  • Wie kann ich Benachrichtigungen und andere Einstellungen meiner Gruppe konfigurieren?